Termeni și condiții UK Camp 2025

Art. 1 - Definiții

1.1 Better Speakers este denumirea comercială a SC Edukon Smarter SRL, persoană juridică română cu sediul social în Ploiești, Str. Constantin Brezeanu, Nr.2A, Camera 1, BL.B2, SC.B, ET.3, AP.26, jud. Prahova, înregistrat la Registrul Comerțulu cu nr J29/3387/16.12.2008, Cod Unic de Inregistrare 24874652.

1.2 Clientul este cumpărătorul serviciilor oferite de Better Speakers ca intermediar.

1.3 Participantul este persoana (adultă sau minoră) care va participa la programul de turism educaţional propriu-zis, efectuând deplasarea în străinătate.

1.4 Documentul Termeni și Condiții 2025 reprezintă contractul între Client și Better Speakers și conține toate prevederile contractuale agreate între părți, producând efecte juridice specifice unui contract comercial, fără a fi necesare semnăturile explicite ale părților.

1.5 Orice modificare se va agrea de comun acord, numai în scris. Corespondența electronică este acceptată.

Art. 2 – Obiectul Contractului

2.1 Better Speakers comercializează în regim de intermediere programe de turism educațional în străinătate, cu studierea de limbi străine sau alte programe cu caracter educativ sau sportiv, ce constituie servicii unice de călătorie cu cazare și mese incluse conform programului, sau exclusiv cursuri de limbi straine sau de perfecționare, oferite de către Prestatori Externi acreditați local, în țara în care se desfășoară programul. Deplasarea/transportul din țara de resedință către destinația unde se desfășoară programul cu orice mijloc de transport (avion, tren, auto etc), asigurările de călătorie și storno nu fac obiectul acestui contract.

2.2 Better Speakers acționează în calitate de intermediar sau reprezentant direct al Prestatorului Extern (școală de limbi străine sau agent de turism) care deține toate acreditările și autorizările locale de funcționare în țara în care se desfășoară programul.

2.3 Participarea la un curs de limbi străine sau la un program educațional în străinătate presupune călătoria în străinatate în interes profesional sau educativ și urmarea de către Participant a unui program educațional cu studierea de limbi străine sau alte programe cu caracter educativ și sportiv, în țara în care se organizează programul respectiv, cu cazare în scop rezidențial în campus universitar sau cămin școlar.

Art. 3 - Tarif și plată

3.1 Tariful programului de servicii turistice educaționale este 1580 GBP și se achită astfel:

Tranșa 1, în valoare de 720 GBP în contul SC EDUKON SMARTER SRL ce va fi pus la dispoziție odată cu completarea formularului de înscriere, dar nu mai târziu de 15 Aprilie 2025.
Tranșa 2, în valoare de 860 GBP în contul Brooke House UK, ce va fi pus la dispoziție odată cu completarea formularului, dar nu mai târziu de 1 Iunie 2025.

3.2 În urma cumpărării programului turistic educațional în străinatate, Participantul va beneficia de serviciile de turism educațional cu perfecționarea limbii străine sau alt program educațional sau sportiv, conform condițiilor și programului detaliat în Broșură. așa cum au fost concepute de către Prestatorul Extern, deținător de licență de funcționare și acreditare locală.

3.3 Tariful include serviciile strict specificate în formularul de înregistrare ca parte din contract, precum și taxa aferentă înscrierii și procesării interne și externe a documentelor, de 570 EUR/Client, reprezentând licențiere, cheltuieli pentru promovare, marketing, publicitate, vizite externe ale locului de desfășurare program, achitare garanție externă de rezervare locuri etc.

3.4 În situația puțin probabilă de modificare legislativă urmare a căreia serviciilor educaționale externe li se va aplica TVA, Clientul va accepta și achita noul tarif majorat, chiar dacă la momentul anunțului plata a fost efectuată parțial sau integral de către Client, avându-se în vedere că taxa se va vira la bugetul de stat al țării ce a aplicat noile reglementări fiscale.

3.5 Plata pentru programul turistic educațional se face de către Client conform termenelor menționate la punctul 3.1 și în email-ul ce conține informațiile cu privire la termene de plată.

3.6 Plata tranșei 1 se face de către Client direct către Better Speakers prin transfer bancar, depunere bancară (numerar) direct în contul Better Speakers către banca care acceptă numerar sau la ATM. În cazul excepțional în care plata parțială sau integrală se efectuează de către o altă persoană fizică față de cea nominalizată în formularul de înscriere ca plătitor și titular de contract, aceasta se consideră efectuată în numele titularului de contract.

3.7 Plata tranșei 1 se efectuează în RON la cursul de schimb BNR din data plăţii plus 2% coeficient de risc valutar (suma exactă se regăsește în formular).
Plata tranșei 2 se efectuează în GBP direct în contul Brooke House.

3.8 În cazul depăşirii termenului de plată a tranșei 1 se vor aplica penalități de 1% pe zi de întârziere, până cel târziu în ultima zi inainte de data plații integrale. Întârzierea plății integrale se penalizează cu 1% pe zi de întârziere peste termenul comunicat, până cel târziu 30 zile înainte de data plecării, moment în care în lipsa plății participarea este anulată, iar suma achitată de Client până la acel moment devine penalitate 100%.

Art. 4 - Obligaţiile Better Speakers

4.1 Să dea Clientului informaţii corecte şi complete asupra serviciilor incluse în programul turistic educațional cumpărat

4.2 Să facă rezervări atât la programul educațional

4.3 În calitate de reprezentant direct al Prestatorului Extern și Agent Educațional, să păstreze legătura cu Prestatorul Extern al programului de turism educațional pentru comunicare atât înainte, cât şi în timpul desfășurării programului, pentru urmărirea şi pentru respectarea condițiilor acestuia;

4.4 Să facă toate demersurile posibile necesare în cazul în care Clientul doreşte să facă schimbări în programul de servicii achitat, aducându-i la cunoștinţă ce implicaţii financiare are orice modificare sau eventuală anulare;

4.5 Să trimită detaliile de plată către Client (facturi, detalii bancare) pentru a facilita plata în timp util, pentru ca Better Speakers ulterior să realizeze la termen plata externă, către Prestatorul Extern;

4.6 Să acorde asistență Clientului în pregătirea documentelor necesare pentru participarea la program, să acorde asistență Participantului dacă acesta se află în dificultate în timpul programului, să acorde sprijin pentru recuperarea eventualelor obiecte pierdute (diplomă absolvire, articole îmbrăcăminte, etc) pe costul Clientului (dacă acestea au fost găsite);

4.7 Să pună la dispoziția Clientului confirmarea participării la programul educațional, precum și datele de contact și adresa completă de destinație, înainte de începerea programului și să acorde asistență, contra cost la obținerea vizei (dacă este cazul şi dacă Clientul solicită acest serviciu suplimentar) și la pregatirea pentru participarea la program, inclusiv formularea declarației notariale pentru minori, acolo unde este cazul.

4.8 Pentru o informare optimă, Better Speakers vă recomandă consultarea site-ului Poliției de Frontieră: https://www.politiadefrontiera.ro , a site-ului Ministerului Afacerilor Externe a Romaniei: http://www.mae.ro/node/1422 și a site-ului CNSCBT https://www.cnscbt.ro/index.php/sfaturi-pentru-calatori, pentru informații complete privind Regimul de călătorie în strainatate a cetățenilor români (inclusiv minori), cât și în ceea ce privește condițiile de călătorie/intrare pe teritoriul țării/țărilor de destinație sau tranzit. În cazul în care Clientul nu își respectă obligația de a se informa cu privire la formalitățile suplimentare necesare în vederea efectuării călătoriei, care nu sunt în sarcina Better Speakers (de exemplu, în cazul călătoriei cu minori, împuternicire din partea părinților, tutorilor sau reprezentanților legali ce nu îl însoțesc, obligația obținerii vizei/autorizației electronice de călătorie, obligația de a avea pașaport sau/și carte de identitate sau orice alte documente suplimentare, obligația vaccinarii, obligația efectuării unor teste pentru infecția cu COVID-19 și prezentarea rezultatelor acestor testări - enumerarea fiind exemplificativă), Better Speakers este exonerată de orice raspundere în cazul imposibilității efectuării călătoriei.

Art. 5 - Obligaţiile Clientului

5.1 Să completeze integral și corect formularul de înscriere online de pe site-ul Better Speakers, modalitate agreată de părți prin care își exprimă acordul privind termenii și condițiile contractuale, prin apăsarea butonului „Trimite”;

5.2 Să achite la timp tariful programului conform Art. 3.

5.3 Să garanteze participarea la programul educațional cumpărat: Participantul trebuie să fie prezent la toate cursurile și activitățile din cadrul programului (exceptând situațiile când din motive serioase de sănătate, dovedite prin consult medical acesta poate lipsi motivat); participarea redusa, sub 80% din timpul programului de lecții duce la lipsa eliberării certificatului de participare;

5.4 Pe perioada desfășurării programului educațional în străinatate, să garanteze că Participantul va respecta legea țării unde se desfășoară programul educațional și regulamentul general și local care se va prezenta la sosire și că nu va afecta printr-un comportament neadecvat buna desfăşurare a programului, va fi politicos cu personalul local (profesori, supraveghetori, organizatori activități), însoţitorii de grup şi ceilalţi colegi, nu va produce daune materiale sau întreprinde acțiuni ce ar putea pune în pericol pe ceilalţi participanţi, angajaţi sau pe oricine altcineva; prin comportament neadecvat se înţelege şi posesia, cumpărarea şi consumarea de băuturi alcoolice şi/sau de substanţe ilegale (droguri, țigări), distrugerea proprietăţii, ameninţare şi comportament violent; în caz contrar directorul de program poate decide penalizarea Participantului, suportarea daunelor produse și/sau suspendarea de la program, până la trimiterea acestuia acasă pe costul Clientului, fără despăgubiri pentru programul rămas neefectuat; Clientul va suporta costurile daunelor produse sau pierderilor (ex. reemiterea cheii/cardul/cartela poate fi taxată cu până la 500 GBP/GBP/EUR de către Prestatorul Extern).

5.5 Să informeze Better Speakers în momentul înscrierii despre orice situație specială de sănătate fizică sau mentală, dietă sau comportament a Participantului. Constatarea de către Better Speakers sau anunțarea de către Client sau Participant sau descoperirea la destinație a oricăror astfel de situații speciale nedeclarate la momentul înscrierii poate duce la anularea participării la programul educațional, returul Participantului în țară pe cheltuiala Clientului și aplicarea penalizărilor contractuale, fără restituirea contravalorii programului rămas neefectuat; în plus, daunele materiale și morale produse de Participant vor fi suportate de acesta;

5.6 Să trimită către Better Speakers înainte de plecare adeverința medicală a participantului, emisă și vizată de medic, ce va preciza că participantul:

este clinic sănătos si apt pentru a călători in tabără in străinătate;
nu se află in evidență pentru boli cronice, infecto-contagioase și/sau neuropsihice, dietă specială, sub tratament;
a efectuat toate vaccinurile conform planului national de vaccinare.

5.7 Să se ocupe direct de obținerea vizei sau autorizației electonice de călătorie și de îndeplinirea condițiilor de acces (vaccin, pașaport valabil, Loco Parentis, Certificat Medical, asigurare de călătorie, bilet de transport etc) în țările unde este necesar, cu respectarea întocmai a dispozițiilor legale în vigoare;

5.8 Să încheie polița obligatorie de călătorie la o societate de asigurare.

5.9 Clientul este considerat consumator final și nu are dreptul să revândă programul turistic educaţional, ci doar să îl cesioneze cu acordul Better Speakers, în condițiile comunicate și acceptate de acesta, cu respectarea eligibilității.

Art. 6 - Răspunderea contractuală

6.1 Better Speakers este răspunzătoare faţă de Client pentru buna executare a obligaţiilor asumate prin contract, cu excepția următoarelor cazuri:

a) neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligaţiilor din vina Clientului Art. 5.1, 5.2, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 sau din nerespectarea de către Participant a regulilor locale cf Art.5.3, 5.4 și a legislației țării în care se desfășoară programul;

b) neîndeplinirile sunt atribuite unui terţ care nu este parte în contract, iar cauzele defecțiunilor/nerealizărilor nu puteau fi prevăzute sau evitate (ex. defecțiuni instalații încălzire/sanitare/aer condiționat, pană electrică, îmbolnăvire sau demisie personal local/ șofer autocar/ pilot avion etc, restricții de circulație tren sau auto etc);

c) defecțiunile/neîndeplinirile se datorează unor cauze de forţă majoră, stare de urgență/alertă/asediu sau a altor împrejurări neprevăzute (ex. neacordare viză călătorie în străinatate, zăpadă, ceață, erupție vulcanică, deny entry sau deny boarding etc), fortuite, pe care nici Better Speakers, nici Prestatorii Externi ai programului educaţional nu le puteau prevedea sau evita si care nu pot fi imputate acestora.

6.2 Orice nemulţumire apărută pe parcursul desfăşurării programului va fi comunicată de către Client sau Participant însoțitorului de grup şi/sau directorului de program local, în max 24h de la apariție; aceștia vor întreprinde măsurile necesare pentru remedierea sesizării. Dacă nu se rezolvă în următoarele 48h, sesizarea se va comunica în scris către Better Speakers. Reclamaţiile ulterioare şi neexplicitate la timp nu se iau în considerare.

6.3 Better Speakers nu este răspunzătoare pentru eventualele pierderi ale Clientului sau Participantului survenite pe parcursul desfăşurării programului, ca urmare a neglijenţei, neatenţiei sau a nerespectării de către Participant a regulamentului intern al Prestatorului Extern, a programului turistic educațional sau a regulilor de conduită, indiferent de vârsta Participantului. Orice pierdere sau furt nedeclarat in 24h și neînregistrat la poliție nu poate fi reclamat ulterior, iar Better Speakers nu este răspunzătoare pentru acestea. Orice pierdere sau furt poate intra sub acoperirea clauzelor poliției de asigurare ale participantului.

6.4 Daunele, pierderile sau întârzierile provocate de transportatori (ex. compania aeriană, auto, feroviară, etc) care nu fac obiectul contractului, nu sunt în responsabilitatea Better Speakers, ci:

a) ale companiei de transport cu care Clientul are contract direct conform biletului de transport;

b) ale societății de asigurare cu care Clientul are încheiată polița de călătorie complexă, în condițiile acesteia.

6.5 În situația în care în timpul sau în afara programului, pe timpul călătoriei și a șederii în străinătate, Participantul nu respectă regulile de conduită, regulamentul local și legislația în vigoare a țării în care se desfășoară programul turistic educațional, Better Speakers este exonerată de orice răspundere. Potențialele pagube materiale, morale, fizice sau de orice natură produse de Participant (ex. pierdere cheie/card/cartela intrare, etc) vor fi suportate de acesta imediat sau de Client dacă Participantul este minor, iar Prestatorul Extern își rezervă dreptul de a suspenda participarea la program și a trimite Participantul acasă pe cheltuiala Clientului, care are obligația să își procure singur biletele de călătorie înapoi spre țară, fără nicio compensație pentru programul neefectuat.

6.6 În situația în care Participantul produce pagube de orice fel prin nerespectarea programului, a regulilor de conduită, a regulilor interne și/sau a legislației locale, acesta și/sau reprezentantul său legal poartă răspunderea materială, morală și civilă pentru dauna produsă și va suporta direct cheltuielile imediat, cel târziu la finalizarea programului educațional.

6.7 Clientul este direct răspunzător pentru situația medicală sau nevoile speciale ale Participantului din momentul plecării spre locul de desfășurare a programului, așa cum a fost declarată pe proprie răspundere în formularul de înscriere sau certificată prin certificat medical complet emis de o autoritate competenta (ex. Medic de familie, Medic Specialist, Clinica la care se afla fișa Medicală a Participantului).

6.8 Better Speakers nu este răspunzătoare pentru situațiile medicale apărute pe parcursul programului, inclusiv din cauza nedeclarării oricărei stări medicale speciale preexistente (dietă, restricții la efort fizic, boli cronice cu manifestări specifice, boli contagioase, boli neurologice, autism, deficit de atenție, boli de piele, diabet, epilepsie, boli psihice, comportament antisocial, schizofrenie etc) sau pentru neefectuarea vaccinurilor la zi de către Participant până la data plecării, conform planului național de vaccinare sau a regulilor internaționale de călătorie.

Art. 7 Anulare, modificare de program, penalități

7.1 Better Speakers îşi rezervă dreptul de a anula programul turistic educaţional pentru înscrierile de grup sau individuale, în oricare dintre următoarele situații:

a) neachitarea la timp de către Client a tarifului programului turistic educațional (conform termenelor de plată de la punctul 3.

b) neîntrunirea grupului minim de participanți până la data limită anunțată în ofertă.

c) cazurile de forţă majoră, cazurile fortuite, situațiile neprevăzute, speciale (ex. gripa aviară, Covid19, situații meteo nefavorabile călătoriilor, s.a.), stare de urgență/alertă/asediu, neobținere viză de intrare în țara de destinație - care fac imposibilă deplasarea către locul de desfășurare a programului sau începerea și desfăsurarea programului, întreruparea sistemelor de comunicare/rezervare directă sau online etc;

d) cazurile de întrerupere/renuntare la programul turistic educational din dorința exclusivă sau din culpa Participantului.

7.2 În cazul anulării programului în condițiile Art 7.1 lit a) sau d), Clientului nu i se returneaza nimic din sumele achitate deja, iar Better Speakers este exonerată de orice răspundere.

7.3 În cazul articolului 7.1.b) în care până la data limită anunțată nu se întrunește numărul minim de participanți pentru realizarea grupului și desfășurarea programului turistic educațional, Clientul are dreptul:

a) să accepte recalcularea tarifului în funcție de numărul de înscriși până la acea dată și să achite diferența;

b) să renunțe la program fără penalizare; eventualele penalizări pentru transportul până la destinație nu intră în responsabilitatea Better Speakers, acesta nefiind inclus în obiectul contractului;

7.4 În cazul anulării programului turistic educațional în oricare dintre situatiile Art.7.1 lit. c), neimputabile Better Speakers:

a) înainte de termenul de plata integrală conform oferta: Better Speakers are obligaţia de a informa imediat Clientul şi de a returna suma achitată de Client, mai puțin taxa nereturnabilă de înscriere și procesare internă și externă a documentelor, de 570 EUR/Client, inclusă în tarif, sau de a oferi alternative fezabile acceptate de Client, cu servicii similare sau superioare, chiar pe date diferite, inclusiv cu majorare de preț ce va fi suportată de către Client.

b) după termenul de plata integrală conform oferta: este la latitudinea Better Speakers/Prestatorului extern, de a utiliza suma achitată pentru programe similare în același an, sau în anul următor, chiar și în altă țară, în funcție de disponibilitați, sau de a anula programul cu reținerea integrală a sumei achitate, ca penalizare 100%, dacă nici una dintre variantele anterioare nu este posibilă.

7.5 Dacă datele programului se modifică din cauza clientului sau a companiei aeriene ce asigură transportul, Better Speakers sau Prestatorul Extern vor face tot posibilul să modifice serviciile la sol pe noile date, modificări ce pot genera costuri suplimentare pe care clientul le acceptă fără a avea posibilitatea anulării, decât cu penalizări conform articolului 7.1 litera d.

7.6 În cazul în care Participantului nu îi este permisă ieșirea din România, intrarea în țara de destinație sau participarea la programul educațional din motive ce țin de restricții sau obligații impuse de autorități și/sau de Prestatorii programului educațional, sau doar în unele condiții speciale, neacceptate și nerespectate de către Client, motive neimputabile Better Speakers, eventuala anulare de către Client/beneficiar voluntară sau involuntară, se încadrează la articolul 7.1.d) si 7.2.

7.7 În toate cazurile de anulare menționate la Art. 7.1, Clientul nu poate solicita de la Better Speakers despăgubiri pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale și nici nu îl poate ține răspunzător pentru aceasta.

7.8 În cazul în care programul turistic educațional se anulează din culpa Better Speakers, Clientului i se va returna integral suma achitată până la momentul anulării.

7.9 În cazul sosirii Participantului cu întârziere la destinaţie, a lipsei de la program sau a plecării acestuia mai devreme decât data încheierii programului, din alegerea sau din culpa Participantului (în cazul excluderii din program), sau din orice alte motive independente de Better Speakers, Clientul nu are dreptul la restituire parţială pentru programul rămas neefectuat, sau alte despagubiri.

7.10 Orice modificare de program, destinație sau date de participare efectuată la solicitarea Clientului și confirmată de Better Speakers se taxează cu o sumă al cărui cuantum va fi comunicat de Better Speakers înainte de efectuarea modificării, dacă aceasta este posibilă.

Art. 8 - Litigii

8.1 - Orice litigii apărute între Better Speakers și Client se vor rezolva pe cale amiabilă. În caz că acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate conform prevederilor legale în vigoare de către instanța judecătorească de care aparține Better Speakers.

8.2 - Prezentul contract este guvernat de legea română.

Art. 9 - Forță Majoră

9.1 Prin forţă majoră, aşa cum este definită legal, părţile înţeleg împrejurarea extraordinară, imprevizibilă şi de neînlăturat, constatată de o autoritate competentă, petrecută la locul de desfășurare a programului turistic educațional și/sau în Romania, care afectează sau face imposibilă executarea obligaţiilor asumate de către oricare parte contractantă. Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, pe perioada în care aceasta acționează, cu condiţia ca aceasta să fie lipsită de culpă.

9.2 Forţa majoră poate fi luată în considerare, cu condiţia ca aceasta să fie comunicată în scris celeilalte părți, în cel mult 3 zile de la apariţie şi să fie susţinută de un document oficial emis de autorităţi competente. Partea care invocă forța majoră va lua măsurile posibile în vederea limitării consecințelor acesteia.

9.3 Dacă forţa majoră se estimează că va depăşi durata de 1 (una) lună, fiecare parte poate notifica cealaltă parte încetarea contractului pe deplin drept, fără ca vreuna dintre părți sa poata pretinde despăgubiri celeilalte, ducându-şi la îndeplinire obligaţiile asumate prin contract până la data apariţiei cazului de forţă majoră.

Art. 10 - Date cu caracter personal

10.1 Better Speakers prelucrează datele personale ale Clientului și ale Participantului doar pentru scopuri legitime, precum acela de a oferta și furniza serviciile solicitate de Client, de a identifica Clientul și Participantul și pentru îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor. Prelucrarea datelor personale se întemeiază întotdeauna fie pe executarea prezentului contract, pe nevoia de a respecta o obligație legală, pe interesul legitim al Better Speakers sau un interes public major sau, după caz, pe consimțământul explicit al Clientului. Datele personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației contractuale și după finalizarea acesteia, cel puțin pe perioada impusă de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile privind arhivarea.

10.2 Clientul beneficiază de dreptul la informare, rectificare, ștergerea datelor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor; dreptul de a depune plângere; dreptul de retragere a consimțământului. Toate aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei solicitari scrise cu confirmare catre Better Speakers pe e-mail la adresa better.speakers@edukon.ro.

10.3 Prin completarea formularului de înscriere online, parte integrantă din contract, Clientul, Participant, părinte, tutore sau reprezentant legal al Participantului minor pe timpul călătoriei și a desfășurării programului autorizează Prestatorul Extern al programului educațional să întreprindă orice acţiune necesară în caz de urgenţă medicală, costurile rezultate fiind în contul Clientului sau al societăţii de asigurare care a încheiat poliţa de asigurare de călătorie, în condiţiile acesteia. Prestatorul Extern sau însoțitorul de grup (pentru programele de grup) au dreptul să acționeze „in loco parentis” în cazul unei decizii ce nu suportă amânare atât din punct de vedere medical, cât și de altă natură (ex. conduită neadecvată).

10.4 Condiţiile prezentului contract se aplică atât Participantului la program, cât şi părintelui, tutorelui sau reprezentantului legal al acestuia, în cazul în care Participantul este minor. Persoanele care pot beneficia de aceste programe turistice educaționale sunt atât cele care au împlinit vârsta de 18 ani, cât și persoane minore, situație în care semnatarul contractului care completează formularul de înscriere online va fi părintele, tutorele sau reprezentantul legal, care are obligația să explice Participantului care sunt drepturile și obligațiile sale, iar în cazul în care minorul nu și le poate asuma, părintele, tutorele sau reprezentantul legal le ia asupra sa ca responsabilitate legală.

Art.11 - Alte prevederi contractuale

11.1 În cazul în care din motive foarte întemeiate ca de exemplu: inundaţii, erupții vulcanice, epidemii/pandemii, incidente de trafic, incendiu, cutremur, acte de terorism, lucrări de renovare sau planificare reparații, greve, neîntrunirea numărului minim necesar de participanți per centru sau depășirea capacității campusului per centru, lipsa mixului de naționalități sau/şi alte cauze obiective, în afara controlului Better Speakers, este posibilă si absolut necesară schimbarea locaţiei desfăşurării programului turistic educațional sau chiar a programului în sine (excursii, destinații, schimbare clădire și tip cameră cazare, modificare zile sau orar de cursuri etc), această situaţie este acceptată de către Client pentru buna desfășurare a programului. Prestatorul Extern / Better Speakers își rezervă dreptul de a adapta programul de studiu, cazare, mese, activități și excursii în funcție de: condițiile meteo, numărul de participanți, condiții de trafic sau alte cauze obiective care ar putea modifica sau împiedica buna desfășurare a programului astfel încât modelul inițial de program poate suferi modificări.

11.2 La sosire, Participantul va depune o garanţie returnabilă la finalul șederii, în cazul în care acesta nu a produs daune din vina sa. Orice daună sau pierdere (ex. cheie, card, cartela etc) produsă urmare a unui comportament neadecvat sau din neatenţie se va cuantifica de către Prestatori şi plăti de către Client sau local, direct de către Participant. Cuantumul garanției se va anunța înaintea plecării, în functie de destinatie. Banii de buzunar sunt în gestiunea Participantului sau cu acordul său şi recomandabil de către Better Speakers, a personalului nominalizat local (însoțitor de grup sau administrator local).

11.3 La ieșirea din România, Participantul trebuie să prezinte :

1. Document individual de călătorie valabil (pașaport sau carte de identitate, în funcție de destinație, non UE sau UE și de vârsta minorului), inclusiv pașaportul anterior cu viza valabilă (dacă este cazul)

2. Declarația notarială pentru participanții minori (sub 18 ani) din partea ambilor părinți sau, după caz, a părintelui căruia i-a fost încredințat prin hotărâre judecătorească rămasă definitivă şi irevocabilă, a părintelui care exercită singur autoritatea părintească în temeiul unei hotărâri judecătorești rămase definitivă şi irevocabilă ori în temeiul unei hotărâri judecătorești rămase definitivă pentru procesele începute cu data de 15 februarie 2013, a părintelui supraviețuitor sau a reprezentantului său legal prin care se specifică acordul acestora pentru călătoria minorului și datele persoanei căreia îi este dat în grijă pentru trecerea frontierei. În acest caz se solicită și hotărârea judecătorească de stabilire a autorității părintești sau de desemnare a reprezentantului legal, rămasă definitivă și irevocabilă/definitivă. Declarația notarială trebuie întocmită înainte de plecarea din țară conform modelului oferit de autorități. La cerere, modelul poate fi pus la dispoziția Clientului de către Better Speakers;

3. Dovada vaccinării specifice, așa cum este specificată în acordurile între țări, necesară la călătoriile pentru care vaccinarea este condiție obligatorie (ex. Africa de Sud, India, Brazilia, SUA, UK, UE, etc) sau rezultatul testelor solicitate de autorități pentru trecerea frontierei (ex. test PCR, antigen, etc) la data călătoriei și să urmeze politicile de călătorie impuse de țările în care se va deplasa (USA, UK, UE și oricare alta, care poate fi și de tranzit) și acordurile între state, atât înainte de plecare, cât și la întoarcerea în țară ;

4. Formularele solicitate fie de autoritățile din țara de destinație sau tranzit fie de Prestatorii Externi (ex. Formular de Consimțământ Parental, Acord Medical, Acord participare activități sportive și Înot etc), dacă este cazul.

5. Adeverintă medicală eliberată de medicul de familie sau de o altă autoritate medicala competentă, care să precizeze că Participantul la programul educational este clinic sănătos și :

✓ a afectuat toate vaccinurile conform planului national de vaccinare;
✓ nu se află în evidentă medicală pentru boli cronice, infecto-contagioase, neuropsihice sau comportament antisocial, depresiv, dietă specială recomandată de medic, etc;
✓ este apt din punct de vedere medical pentru a călători și participa la program în străinătate.

Atentie! Neinformarea despre o conditie specială de sănătate fizică sau mentală, dietă sau comportament, dă dreptul Prestatorilor taberei să decidă trimiterea acasă a Participantului, pe cheltuiala proprie a părinților, tutorelui sau reprezentantului legal și să solicite daune materiale și morale provocate de Participant.

11.4 Cesionarea contractului unei terţe persoane se poate face numai cu acordul Better Speakers, toate condiţiile aplicabile programului turistic educațional respectiv stabilite prin prezentul contract transferându-se noului Client care trebuie să fie eligibil și să preia contractul, inclusiv eventualele costuri suplimentare.

11.5 Eventualele oferte speciale (oferte tip last minute sau altele) lansate de Better Speakers ulterior completării Formularului de înscriere online nu vor influența în niciun fel tariful programului educațional deja acceptat și contractat. Reducerile nu se cumulează.

11.6 Programele turistice sunt de tip educațional, includ cazare în scop rezidențial, nu constituie un pachet de servicii de călătorie în înțelesul Ord. 2/2018, Art. 3, al. 12 și 15, ci o excepție conform Art. 4, alin (1) lit.a) și drept urmare nu fac obiectul acesteia.

11.7 Următoarele documente completează Termenii și Condițiile Contractuale și fac parte integrantă din acestea:

· Formularul de Înscriere online

· Declarația notarială (obligatorie pentru minori și întocmită conform modelului oferit de Better Speakers) și orice alte formulare referitoare la condiția medicală a Participantului, consimțământul parental pentru călătoria Participantului, sau regulamentul intern al programului, etc.

· Adeverinta Medicala

· Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

11.8 Prin completarea de catre Client pe site-ul www.Betterspeakers.eu și trimiterea formularului de înscriere online către Better Speakers prin apăsarea butonului „Trimite”, se consideră si agreează mutual că acesta a citit, a înțeles și este de acord cu termenii și condițiile din acest document/contract la distanță transmis prin mijloace electronice și cu toate Anexele menționate mai sus, fără a mai fi necesare semnăturile părților.